Malware je termín používaný k označení škodlivého softwaru, který je navržen tak, aby způsoboval poškození nebo prováděl nežádoucí akce v počítačovém systému. Níže jsou uvedeny příklady malwaru.
Pro více informací vyberte název níže
Počítačový virus je malý program, který se šíří z jednoho počítače do druhého a narušuje chod počítače. Počítačový virus může poškodit nebo odstranit data ve vašem počítači, použít e-mailový program k šíření virů do jiných počítačů nebo dokonce smazat všechna data na vašem pevném disku.
Počítačové viry se často šíří prostřednictvím příloh e-mailových zpráv nebo rychlých zpráv. Proto nikdy neotevírejte přílohu e-mailu, pokud nevíte, kdo zprávu odeslal, nebo pokud přílohu e-mailu neočekáváte. Viry mohou být nahrazeny ve formě obrazových příloh, pozdravů nebo audio a video souborů. Počítačové viry se také šíří prostřednictvím stažených souborů na internetu. Mohou být skryty v softwaru nebo v jiných souborech či programech, které lze stáhnout.
Rada: Informace o příznacích počítačových virů naleznete na webu Microsoft PC Security.
Červ je počítačový kód, který se šíří bez interakce uživatele. Většina příloh začíná jako přílohy e-mailu, které při otevření infikují počítač. Červ vyhledává v infikovaném počítači soubory, jako jsou adresáře nebo dočasné webové stránky obsahující e-mailové adresy. Používá adresy k odesílání infikovaných e-mailů a často napodobuje (nebo falšuje) adresy „Od“ v následujících e-mailech, aby tyto infikované zprávy vypadaly jako od někoho, koho znáte. Poté se automaticky šíří prostřednictvím zranitelností e-mailu, sítě nebo operačního systému, které tyto systémy často zahltí dříve, než je známa příčina. Červi nejsou vždy pro počítače destruktivní, ale obvykle způsobují problémy s výkonem a stabilitou počítače a sítě.
Trojský virus je škodlivý program, který se skrývá v jiných programech. Představuje počítač skrytý v platném programu, jako je spořič obrazovky. Poté umístí do operačního systému kód, který útočníkovi umožní získat přístup k infikovanému počítači. Trojské viry se obvykle samy nešíří. Šíří se viry, červy nebo staženým softwarem.
Spyware může být nainstalován do vašeho počítače bez vašeho vědomí. Tyto programy mohou změnit konfiguraci vašeho počítače nebo shromažďovat reklamní a osobní údaje. Spyware může sledovat vaše zvyky při procházení internetu a také přesměrovat váš webový prohlížeč na jinou webovou stránku, na kterou se chystáte přejít.
Antimalwarový software se vás snaží vyvolat dojem, že je váš počítač napaden virem, a obvykle vás požádá o stažení nebo zakoupení produktu, který virus odstraní. Názvy těchto produktů často obsahují slova jako antivirus, obrazovka, zabezpečení, ochrana nebo oprava. Díky tomu jsou přijatelné. Často se spouštějí ihned po stažení nebo při příštím spuštění počítače. Škodlivý bezpečnostní software může zabránit aplikacím, jako je Internet Explorer, v otevření. Bezpečnostní malware může také zobrazovat platné a důležité soubory Windows jako infekce. Typické chybové zprávy nebo vyskakovací zprávy mohou obsahovat následující fráze:
Varování!
Váš počítač je infikován!
Tento počítač je infikován spywarem a ADWARE.
Upozorňujeme, že pokud se ve vyskakovacím dialogovém okně zobrazí zpráva podobná tomuto varování, stisknutím kláves ALT+F4 na klávesnici dialogové okno zavřete. V dialogovém okně na nic neklikejte. Pokud se při pokusu o zavření dialogového okna nadále zobrazuje varování, jako je to zde, je to dobré znamení, že zpráva je škodlivá.
Opravdu chcete opustit tuto stránku?
Váš počítač je infikován! Mohou vést ke ztrátě dat a poškození souborů a měly by být řešeny co nejdříve. Chcete-li tomu zabránit, stiskněte tlačítko CANCEL. Vraťte se do Zabezpečení systému a stáhněte si jej, abyste ochránili svůj počítač.
Chcete-li pokračovat, klikněte na tlačítko OK nebo na tlačítko Zrušit, pokud chcete zůstat na aktuální stránce.
Pokud se zobrazí tato zpráva, nestahujte ani nekupujte software.
Obsah
- Odstraňte malware, jako jsou viry, spyware a bezpečnostní podvody.
- 1. Nainstalujte nejnovější aktualizace z webu Microsoft Update
- 2. Použijte bezplatný nástroj Microsoft Security Checker
- 3. Pomocí nástroje Windows Malicious Software Removal Tool
- 4. Ručně odstraňte škodlivý bezpečnostní software
- 5. Spusťte Microsoft Defender offline
- Ochrana počítače před malwarem
- Zapněte firewall.
- Udržujte svůj počítač aktuální
- Není třeba přetěžovat stahování malwaru
- Jak získat počítačový virus a podporu zabezpečení
- Jak pochopit, že v telefonu je virus
- Jak se viry dostávají do telefonu
- Podrobné pokyny pro odstranění virů
Odstraňte malware, jako jsou viry, spyware a bezpečnostní podvody.
Odstranění počítačového viru nebo spywaru může být obtížný úkol bez nástrojů pro odstranění malwaru. Některé viry a spyware mohou po zjištění a odstranění znovu nainstalovat svou kopii. Naštěstí může uživatel zcela odstranit nežádoucí software aktualizací systému a pomocí nástrojů pro odstranění malwaru.
Další informace o odstraňování počítačových virů a spywaru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base: 2671662 – Zdroje a doporučení společnosti Microsoft pro odstranění malwaru a virů
1. Nainstalujte nejnovější aktualizace z webu Microsoft Update
Upozorňujeme, že počítačový virus vám může bránit v přístupu na web Microsoft Update za účelem instalace nejnovějších aktualizací. Doporučujeme nastavit Automatické aktualizace na automatické, abyste zajistili, že vašemu počítači nebudou chybět důležité aktualizace.
lis Start a do vyhledávacího pole zadejte Windows Update.
V podokně výsledků vyberte Windows Update.
lis Kontrola aktualizací.
Postupujte podle pokynů ke stažení a instalaci nejnovějších aktualizací systému Windows.
2. Použijte bezplatný nástroj Microsoft Security Checker
Společnost Microsoft nabízí bezplatný webový nástroj, který vyhledává a pomáhá eliminovat programy, které představují potenciální hrozby pro váš počítač. Chcete-li hledat, přejděte na webovou stránku Microsoft Security Scanners.
3. Pomocí nástroje Windows Malicious Software Removal Tool
Další informace o prověřování zabezpečení společnosti Microsoft naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
890830 – Odstraňte konkrétní běžný malware pomocí nástroje Windows Malicious Software Removal Tool
4. Ručně odstraňte škodlivý bezpečnostní software
Pokud nejste schopni detekovat nebo odstranit bezpečnostní malware pomocí Microsoft Security Scanner nebo Windows Malicious Software Removal Tool, postupujte takto:
Věnujte pozornost názvům podvodného bezpečnostního softwaru. V tomto příkladu to nazveme XP Security Agent 2020.
Když se zobrazí logo výrobce počítače, stiskněte několikrát F8.
Po upozornění vyberte pomocí kláves se šipkami Nouzový režim s načítáním síťových ovladačů a stiskněte Enter.
Rada: Nouzový režim spustí systém Windows pouze s minimálním počtem ovladačů a služeb potřebných k fungování. To často zabraňuje stažení malwaru nebo jiného nesprávného softwaru a usnadňuje čištění.
Klepněte na tlačítko knoflíkStart“ a zkontrolujte, zda je v nabídce Start zobrazen škodlivý bezpečnostní software. Pokud není v seznamu, vyberte Všechny programy a prohlédněte si seznam, abyste našli název tohoto podvodného programu.
Klepněte pravým tlačítkem myši na název podvodného bezpečnostního softwaru a vyberte Vlastnosti.
Přejít na Záložka „Zkratka“. “.
В dialogové okno „Vlastnosti“ zkontrolujte cestu k bezpečnostnímu malwaru uvedenému v cílový objekt. Například, C: Program FilesXP Security Agent 2020.
Poznámka: Název složky je často náhodné číslo nebo řetězec znaků.
lis Umístění souboru.
V Program Files klikněte Program Files v adresním řádku.
Procházejte seznamem dolů, dokud nenajdete složku nepoctivého bezpečnostního softwaru. Například, XP Security Agent 2020.
Klepněte pravým tlačítkem myši na složku a vyberte Odstranit.
lis Stáhnout teď, a pak – běh.
Postupujte podle pokynů a vyhledejte a odstraňte podvodný bezpečnostní software.
Máte-li podezření, že je váš počítač infikován podvodným bezpečnostním softwarem, který nebyl detekován bezpečnostními řešeními společnosti Microsoft, můžete odeslat vzorky pomocí Centra ochrany proti malwaru společnosti Microsoft.
5. Spusťte Microsoft Defender offline
Microsoft Defender Offline je nástroj proti malwaru, který pomáhá eliminovat viry, které se spustí před spuštěním systému Windows. Počínaje Windows 10 je integrován Microsoft Defender Offline. Chcete-li jej použít, postupujte podle kroků v tomto článku: Chraňte svůj počítač pomocí aplikace Microsoft Defender Offline.
V počítači, který není infikován, přejděte k části „Chraňte svůj počítač pomocí aplikace Microsoft Defender Offline“.
Klikněte na „Stáhnout 32-bit verze“ nebo “Stáhnout 64-bit verze“ v závislosti na použitém operačním systému. Pokud nevíte, jaký operační systém používáte, přečtěte si článek Můj počítač používá 32bitový nebo 64bitový systém Windows.
Po zobrazení výzvy klepněte na tlačítko Uložit jakoa poté soubor uložte na disk DVD, CD nebo USB flash disk.
Vložte disk DVD, CD nebo USB flash disk do jednotky infikovaného počítače a poté jej restartujte.
Po zobrazení výzvy stisknutím klávesy vyberte možnost spuštění počítače, například F12, F5 nebo F8 (v závislosti na počítači, který používáte).
Pomocí klávesy se šipkou přejděte na jednotku, kde je nainstalován Microsoft Defender Offline. Microsoft Defender Offline se spustí a okamžitě zkontroluje přítomnost malwaru.
Jakmile se malware spustí v paměti vašeho počítače, může být obtížnější jej odstranit. Malware je často vytvářen s něčím, co se nazývá „perzistence“. To znamená, že pokud je spuštěn a jeho soubory byly smazány nebo umístěny do karantény bezpečnostním programem, pokusí se malware znovu zapsat soubory na disk.
Restartování nám dává možnost spustit systém Windows bez stahování malwaru, takže můžeme vymazat soubory z disku, aniž by se malware v paměti pokoušel sám přeinstalovat.
Ochrana počítače před malwarem
Chcete-li svůj počítač chránit před malwarem, postupujte podle těchto kroků.
Zapněte firewall.
Ujistěte se, že je brána Windows Firewall zapnutá. Pokyny, jak to provést v moderních verzích Windows, naleznete v části „Zapnutí nebo vypnutí brány Microsoft Defender Firewall“.
Klepněte na tlačítko knoflíkStart“ a stiskněte tlačítko ovládací panel.
V hledat zadejte firewall a klikněte “Brána firewall systému Windows”.
V levém podokně klikněte na “Zapnout nebo vypněte bránu Windows Firewall“ (může se zobrazit výzva k zadání hesla správce).
V každém síťovém umístění Klikněte na „Zapnout bránu Windows Firewall““ a stiskněte tlačítko OK”.
Udržujte svůj počítač aktuální
Další informace o nastavení automatických aktualizací v systému Windows naleznete v části klienta Windows Update. FAQ
Není třeba přetěžovat stahování malwaru
Níže uvádíme tipy, které vám pomohou vyhnout se stahování nežádoucího softwaru:
Stahujte programy pouze ze stránek, kterým důvěřujete. Pokud si nejste jisti, zda důvěřovat programu, který chcete stáhnout, zadejte jeho název do preferovaného vyhledávače a zjistěte, zda ostatní uživatelé nenahlásili, že obsahuje spyware.
Přečtěte si prosím všechna bezpečnostní varování, licenční smlouvy a prohlášení o ochraně osobních údajů související s jakýmkoli softwarem, který stahujete.
Nikdy neklikejte na „Souhlasím“ nebo „OK“ pro zavření okna programu, který může být spyware. Místo toho klikněte na červenou ikonu „x“ v rohu okna nebo stiskněte ALT+F4 na klávesnici.
Buďte si vědomi bezplatných programů pro přístup k hudbě a filmům a ujistěte se, že znáte všechny programy, které tyto programy obsahují.
Použijte standardní uživatelský účet, nikoli účet správce. Účet správce má přístup k jakémukoli objektu v systému a jakýkoli malware spuštěný pod účtem správce může používat oprávnění správce k potenciální infikování nebo poškození jakýchkoli souborů v systému.
Další informace o ochraně počítače před viry naleznete v článku „Ochrana počítače před viry“.
Jak získat počítačový virus a podporu zabezpečení
Chcete chatovat s aktivní osobou? Náš Answer Tech, vyškolení specialisté, jsou připraveni pomoci:
Bezpečnostní řešení pro IT profesionály:
Pro místa v Severní Americe:
Podporu zabezpečení a ochrany před viry mimo Severní Ameriku naleznete na webu podpory společnosti Microsoft.
Moderní smartphony bez internetu se promění v běžný dialer: potřebují neustále přístup k síti. Hračky, instant messenger – téměř všechny programy chtějí být aktualizovány a přijímat data právě tady a teď. A my jim bezvýhradně věříme: poskytujeme přístup ke knize kontaktů a osobní peněžence, propojujeme kartu a necháváme se z ní „krmit“ nějakou hrou. Ale velké příležitosti vyžadují velkou zodpovědnost. Čím více programů si do telefonu dáte a čím více jim povolíte, tím větší je šance, že si uděláte nepříjemný bolák a pak budete muset přemýšlet, jak z telefonu odstranit virus.
Spyware nebo podvodná aplikace může ukrást vaše osobní údaje, zpomalit vaše zařízení nebo ukrást váš internet. Škodlivý program se přitom dokáže maskovat jako chytrý a užitečný a od neprofesionálního oka ho jen těžko rozeznáte. Možná podezření může způsobit pouze příliš široký seznam Wishlist během instalace. Souhlasíte, je divné, když kalkulačka najednou potřebovala přečíst vaši knihu kontaktů? S největší pravděpodobností je to již virus v telefonu – a nebude tak snadné se s ním vypořádat na zařízení se systémem Android.
Jak pochopit, že v telefonu je virus
Ano, malware je nebezpečný nejen pro počítač, ale i pro chytrý telefon. Zvláště nyní, s rozvojem technologií, útočníci jednoduše sní o tom, že se přiblíží k zařízení, které má všechny vaše osobní a platební údaje. Co by vás tedy mělo upozornit a přimět vás přemýšlet o tom, jak odstranit virus z telefonu:
- V telefonu je příliš mnoho reklam. Bannery létají odevšad, objevují se na ploše, upozornění vyskakují, i když telefon nepoužíváte.
- Telefon se začal rychle vybíjet, velmi se zahřívá, i když jej nepoužíváte. Snad právě v této době se účastní DDOS útoku nebo pro někoho těží bitcoiny.
- Aplikace začaly fungovat nesprávně. Zavírají se bez ptaní (i když to může být způsobeno i nedostatkem RAM), chyby se objevují za běhu aplikace.
- Po instalaci nové aplikace, i když byla stažena z oficiálního obchodu, se začaly objevovat chyby, telefon začal selhávat, vypínat se, zahřívat.
- Na kartě nebo v paměti telefonu se objevily poškozené soubory, nelze otevřít fotografie, zvukové soubory. V telefonu se objevují podivné složky, u kterých není jasné, do čeho patří.
- Smartphone se stal příliš nezávislým a nyní si instaluje, co chce, bez vaší účasti.
- Zvýšily se náklady na komunikaci, objem spotřebovaného internetového provozu, přenos dat a WI-FI se zapínají automaticky. Už to je velmi dobrý důvod k zamyšlení, jak odstranit virus z telefonu s Androidem a nevynechat další zmar.
Jak se viry dostávají do telefonu
Existují tři nejčastější skupiny „špatných programů“.
- První je vyskakovací bannery, kterou nelze žádným způsobem zakázat. Uživateli značně komplikují práci a je těžké se jich zbavit, nejčastěji se musíte vrátit do továrního nastavení a smazat veškerý obsah telefonu.
- Druhý – spyware, které zaznamenávají vše, co uživatel telefonu dělá, a odesílají to útočníkům. Takovou aktivitu lze snadno sledovat podle zvýšeného objemu přenášeného provozu. Takové viry mohou ukrást údaje o vaší kartě a důležitá hesla – a v důsledku toho přijdete o své peníze.
- Trojské koně a červi, kteří se usadili ve vašem mobilním telefonu, jsou také nepříjemnými hosty. Prohrabávají se zákoutími úložiště a přenášejí soubory do sítě – například intimní fotografie, vaši osobní korespondenci. Kromě toho mohou jednoduše způsobit škodu tím, že zabijí telefon, zašifrují data a smažou důležité soubory. Mohou požadovat peníze za vysvobození.
Virus se dostane do telefonu Android spolu s programy, které si můžete snadno stáhnout z oficiálních obchodů. Mohou to být užitečné kalendáře a plánovače, hry a programy, které počítají například vaši dietu a kalorie. Mohou obsahovat škodlivý kód nebo být zcela napsány za účelem krádeže dat z vašeho telefonu.
Virus lze zachytit i otevíráním písmen z neznámých čísel, sledováním odkazů z nich, stahováním takto zaslaných souborů nebo „levými“ uživateli sociálních sítí. I když poté stažené soubory odstraníte, program může mít čas se v telefonu spustit. Může být také infikován flash disk, který jste připojili k počítači nebo který jste obdrželi od někoho, koho znáte.
Podrobné pokyny pro odstranění virů
Pokud narazíte na výše popsané problémy, připravte se na záchranu telefonu. Řekneme vám, jak odstranit virus z telefonu různými způsoby.
